Toyota: клиентский сервис в России станет лучше

Toyota: клиентский сервис в России станет лучше

Компания Toyota продолжает развитие клиентского сервиса на российском рынке — корпорация объявила о запуске целого пакета современных онлайн-сервисов, которые приурочены к выходу обновленной версии Camry. Новые системы должны наладить связь дилерских центров с клиентами компании, что существенно облегчить выбор и обслуживания автомобилей.

По сути никаких революционных решений здесь нет, все функции, в той или иной мере уже применяются многими автомобильными дилерами. Toyota собрала ряд онлайн услуг, экономящих время, которое потрачено на поездки в шоу-румы.

Во-первых, "сетевые" сервисы дают возможность сконфигурировать выбранную "Тойоту", а также оформить заявку на одну из нескольких предложенных кредитных программ. Дополнительно к этому, при желании использовать программу Trade-in можно провести расчет предварительной стоимости своей машины и внести соответствующие коррективы в кредитный калькулятор.

Не забыли и о системе тест-драйвов, — заказ теста любой модели Toyota осуществляется на сайте заранее. Также существует возможность записаться на техническое обслуживание на любое удобное время и в ближайший дилерский центр.

Это не все идеи программы клиентского сервиса Toyota. Новая стратегия подразумевает разработанное специальное iPad-приложение для использования внутри дилерской сети — современная утилита создана для максимально быстрой диагностики автомобилей, которые проходят по программе Trade-in. В итоге полная техническая диагностика автомобиля с пробегом будет занимать от 23 до 45 минут.

Дата публикации: 3.12.2014
Плюсануть
Поделиться
Класснуть


Статьи по теме:

Toyota отзывает в России более 100 тысяч Camry Toyota отзывает в России более 100 тысяч Camry
Российское подразделение компании Toyota Motors начала большую сервисную кампанию, под которую попало больше 101 000 знаменитых седанов Toyota Camry....
Toyota запускает прием предзаказов на новую Camry Toyota запускает прием предзаказов на новую Camry
Компания Toyota начинает принимать заказы на обновленную версию легендарного седана Camry. На российском рынке новая модификация будет доступна в 9...
Toyota представила обновленную Camry Toyota представила обновленную Camry
В Москве 26 августа прошла премьера обновленной версии Toyota Camry — представленную еще до начала ММАС четырехдверку освежили снаружи и внутри....
Обновленную Toyota Camry покажут на Московский автосалоне Обновленную Toyota Camry покажут на Московский автосалоне
Анонсировав весной обновленную Camry для американского авторынка, компания Toyota сообщила и о премьере "нашей" версии седана — рестайлинговая...
В России стартовал прием заказов на новые версии Toyota Corolla В России стартовал прием заказов на новые версии Toyota Corolla
Представители автокомпании Toyota сообщили о начале приема заказов на новые модификации своей популярной модели, на автомобильном рынке России...

X
Мы теперь во вконтакте!
Подписывайтесь на наши обновления.